Spécialisé dans la création d’échantillons et de solutions de conditionnement pour les produits cosmétiques et parfums, Arcade Beauty est un fabricant mondial de premier plan pour l’industrie de la beauté. L’entreprise est présente partout dans le monde avec 11 sites industriels situés en Amérique du Nord, en Europe, en Amérique du Sud et en Asie.

Découvrez l’interview de Claudie Guérin, Directrice RSE chez Arcade Beauty et de Raphaëlle Rouaud, cheffe de projet RSE chez Arcade Beauty.

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Arcade Beauty et leur stratégie RSE 🌿

Quels sont les plus grands défis de votre entreprise aujourd'hui ?

Claudie Guérin : « Nos plus grands défis se trouvent du côté de l’éco-conception de nos produits et l’engagement de nos fournisseurs stratégiques. Nous avons déjà entamé le travail en proposant des solutions d’emballages rechargeables à nos clients et en créant la paper roadmap qui vise à remplacer le plastique par du papier pour diminuer l’impact carbone de nos packagings. Nous sommes également très attentifs aux pratiques et aux performances ESG de nos fournisseurs. »

Quels sont vos engagements RSE ?

Claudie Guérin : « Nos engagements RSE se matérialisent sur une roadmap avec des objectifs concrets d’ici 2025 et d’ici 2030. Ils se portent principalement sur nos fournisseurs stratégiques, la formation de nos collaborateurs à la RSE et l’amélioration de nos produits (éco-conception, recyclage, compostage etc.) Nous avons également comme objectif de réduire nos émissions de GES de 42% sur les scopes 1 et 2 d’ici 2030 par rapport à 2021 et d’intégrer nos clients et fournisseurs dans la SBTI d’ici 2028. »

Pourquoi avoir initié une démarche bas carbone ?

Claudie Guérin : « La réalisation d’un Bilan Carbone nous permet de répondre concrètement à nos engagements RSE. Cet exercice nous permet non seulement de mobiliser nos collaborateurs dans notre stratégie durable mais aussi nos fournisseurs et nos clients. C’est également un bon point de départ pour mesurer l’empreinte carbone de nos produits. Enfin, cela nous permet d’anticiper les réglementations gouvernementales et d’être aligné avec les besoins de nos clients de plus en plus engagés et soucieux de l’environnement.Sans oublier la réduction des coûts opérationnels rendus possibles grâce aux économies d’énergie et de ressources. »

Mesurer son Bilan Carbone avec la plateforme SaaS Ekyo 📊

Pourquoi avoir choisi Impakt ?

Raphaëlle Rouaud :« Tout a commencé avec la rencontre du Directeur du groupe Constellation à la CEC (Convention des Entreprises pour le Climat). Nous avons été séduits par son discours sur la transition écologique et avons flashé sur l’étoile qui l’accompagnait dans le déploiement de sa stratégie bas carbone : Impakt.

C’est une solution idéale pour initier une stratégie bas carbone. En choisissant Impakt, vous avez à la fois accès à un outil ergonomique, parfaitement conforme aux cadres réglementaires tels que ceux établis par le GHG Protocol et à la fois accès à une expertise carbone avec des équipes dynamiques qui sont toujours de bon conseil pour aider à déployer votre stratégie RSE. »

Vous avez réalisé 2 Bilans Carbone avec nous. Comment la plateforme Ekyo vous a-t-elle aidé dans l'évaluation de votre bilan carbone ?

Raphaëlle Rouaud :« Effectivement, nous avons réalisé 2 bilans carbone du groupe. En utilisant Ekyo, nous avons pu répartir la charge de travail de la collecte de données grâce à l’aspect collaboratif de l’outil et mesurer notre bilan carbone avec précision. La traçabilité des données sur Ekyo fait la différence avec un fichier Excel. Nous avons vu une nette amélioration entre l’année 1 et l’année2 en particulier grâce à un processus de collecte de données qui s’est affiné.C’est un outil de pilotage très puissant ! »

Avez-vous rencontré des difficultés lors de la réalisation de votre Bilan Carbone ?

Raphaëlle Rouaud:« Oui. Nos principales difficultés résident dans la collecte des données(la partie la plus fastidieuse du bilan). Nous avons mis plus de temps que prévu à collecter certaines données dans la partie intrants. Ceci s’explique par le fait que des données peuvent être jugées trop confidentielles pour être partagées par nos clients. Nous avons donc dû émettre des hypothèses et faire des extrapolations sur la partie intrants. Et certains contributeurs ont eu besoin de plus de temps pour maîtriser la plateforme. Ils avaient du mal à identifier les cartes à compléter, probablement à cause d’un manque de granularité. »

Comment Impakt vous a-t-il aidé à relever ces défis ?

Raphaëlle Rouaud :« Les équipes d’Impakt nous ont fourni des templates pour aider les contributeurs dans la collecte de données et nous ont accompagné à travers des ateliers. Elles nous ont également apporté de l’aide lorsque nous devions formuler des hypothèses, faute de données disponibles. À noter que la plateforme Ekyo évolue chaque jour pour répondre aux besoins des utilisateurs. »

Engager son écosystème 🤝‍

Quels conseils donneriez-vous à vos pairs qui envisagent de réaliser leur Bilan Carbone ?

Claudie Guérin : « Je peux leur donner 4 conseils :

1.       Identifier clairement les parties prenantes et les personnes impliquées dans votre Bilan Carbone.

2.       Sensibiliser davantage les opérationnels aux enjeux environnementaux pour améliorer leur compréhension et accroître leur implication.

3.       Ne pas hésiter à relancer les contributeurs dans la collecte car ce n’est malheureusement pas forcément leur priorité.

4.       Faire preuve de persévérance et d’organisation. »

Quelles sont les pistes d'action pour réduire l'empreinte carbone de votre entreprise ?

Claudie Guérin : « Notre première action court terme concerne l’efficacité énergétique à améliorer sur chacun de nos sites. Nous allons également continuer la sensibilisation des enjeux climat et environnement auprès de nos collaborateurs avec le déploiement de la fresque du climat à l’échelle du groupe. Et pour aller plus loin, nous allons intégrer des clients et fournisseurs dans la SBTI d’ici 2028. »

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